Welkom

op de website van Personen- en Zorgvervoer Nederland.

PZN is een 100% dochteronderneming van Transdev Nederland. PZN regisseert personenvervoer en verzorgt het vervoer in samenwerking met lokale vervoerders.

PZN biedt de volgende diensten aan:

  1. Mobiliteits- en Regiecentrale voor decentrale overheden;
  2. Mobiliteits- en Regiecentrale voor zorginstellingen;
  3. Volledig autonoom werkende centrale voor kleinschalig personenvervoer; 
  4. Regievoerder voor Deeltaxi-, Regiotaxi-, en overige OV-systemen;
  5. Callcenteractiviteiten voor vervoersprojecten;
  6. Regie van overig vervoer (al het bestaande doelgroepenvervoer);
  7. Klantenservice voor vervoersprojecten;
  8. Adviseur en oplosser van alle mobiliteitsvraagstukken in het personenvervoer.

PZN maakt gebruik van een modern callcenter voor het aannemen en verwerken van ritreserveringen. Het daadwerkelijke vervoer van reizigers wordt uitbesteed aan lokale vervoersondernemingen die streng geselecteerd worden op kwaliteit en vervoerscapaciteit. Door het hanteren van beproefde algoritmes kan PZN autonoom en volledig computergestuurd voertuigen inplannen en aansturen. Op deze manier wordt de hoogst mogelijke kwaliteit en efficiëntie voor de reiziger behaald.

In al onze activiteiten staan veiligheid, goede dienstverlening én comfort voor de reizigers centraal. 
PZN: zorg(t) voor uw vervoer.

 

PZN in het nieuws

"Sommigen gingen naar de bingo, maar dat kan nu niet meer."
Artikel op Omroep Brabant (24-06-2020)

“Goedemiddag, met de deeltaxi West-Brabant. We missen u! Hoe gaat het met u?", klinkt het op het kantoor van Personen- en Zorgvervoer Nederland (PZN) in Tilburg.

meer
Aanpassing aanmeldtijd late ritten (03-04-2020)

In verband met de coronacrisis is de vooraanmeldtijd voor avondritten voor Regiotaxi 's-Hertogenbosch tijdelijk aangepast. Bestel uw avondritten vóór 22:00 uur!

meer
Deeltaxi's Son en Breugel gaan volledig elektrisch rijden
Artikel in het Eindhovens Dagblad (13-03-2020)

In de gemeente Son en Breugel rijden de deeltaxi’s vanaf 1 juli volledig elektrisch.

meer
PZN gaat callcentrum Valleihopper uitvoeren
Artikel op TaxiPro (26-09-2019)

Van Driel Vervoersservice en Taxicentrale Maasbuurt (onderdeel van Munckhof) nemen ook vanaf 1 januari 2020 het vraagafhankelijke vervoer van de Valleihopper voor hun rekening. Het callcenterwerk is gegund aan Personenvervoer Zuid-Nederland.

meer
Primeur: taxiritten worden gestuurd door een computer in Tilburg
Artikel in het Brabants Dagblad (21-06-2017)

Een computer plant voortaan automatisch de ongeveer 500.000 taxiritten in Tilburg en wijde omgeving. Deze regio heeft de primeur, stelt de 'regievoerder' Personen- en Zorgvervoer Nederland (PZN).

meer

Update coronavirus

Wat betekenen de maatregelen voor reizigers van PZN?

1 juli 2020

Op 1 juli 2020 zijn de regels voor het reizen versoepeld. Wel blijven enkele voorzorgsmaatregelen van kracht om het gevaar van besmetting met het coronavirus zoveel mogelijk te beperken. Wat er precies verandert, en welke rol u als reiziger daarbij speelt, leggen wij u graag uit:

 

Voor de ritboeking

(Lichte) verkoudheidsklachten, koortsverschijnselen of keelpijn?
Helaas kunt u geen rit boeken. Dit, om besmetting te voorkomen. Reis dus bij dit soort klachten alstublieft niet. De chauffeurs houden zich aan de RIVM-richtlijnen en zullen klanten met deze klachten weigeren.

 

Tijdens de rit

Om de rit veilig te laten verlopen, gelden voor de komende tijd de volgende maatregelen:

  • Mondkapje verplicht
    We sluiten aan bij de regels voor het openbaar vervoer. De chauffeur draagt een (chirurgisch) mondkapje. De klant draagt een niet-medisch mondkapje, zowel bij de heenrit als bij de terugrit. De mondkapjes brengt u zelf mee. Zonder mondkapje vervoeren we u niet.

  • Geen contant geld
    Alle vormen van contact, dus ook het overhandigen van geld aan de chauffeur, beperken we tot een minimum. Daarom kunt u tijdelijk niet met contant geld betalen. U kunt uiteraard wel (contactloos) pinnen, of eventueel reizen op automatische incasso.

  • Chauffeur blijft op 1,5 meter afstand
    De chauffeur blijft zoveel mogelijk op 1,5 meter afstand. Lukt dat niet? Dan zoekt de chauffeur samen met u naar een oplossing. De chauffeur zet de rolstoel vast. De chauffeur vraagt u dan om de andere kant op te kijken, zodat u niet naar elkaar toe ademt. Zo beperken we de overdracht via adem tot een minimum.

  • Geen passcan, wel uw pas tonen aan chauffeur
    De chauffeur haalt normaal uw pas door de scanner. Dat doet de chauffeur tijdelijk niet meer. U moet wel gewoon uw pas laten zien als u meereist. U houdt de pas blijft daarbij in uw eigen hand.

  • Tussendoor schoonmaken
    De chauffeur reinigt tussen de ritten regelmatig de taxi met ontsmettingsmiddel. Ook bagage (zoals een rollator) kan mee in het vervoer. Voor zover de chauffeur deze moet aanraken, worden de contactpunten eerst schoongemaakt.

De maatregelen zijn voorlopig van kracht tot het Rijk nieuwe protocollen uitvaardigt. Zodra dit wijzigt, zullen we dit via deze website communiceren.